Бизнес с нуля: оздоровительный центр

Открыть оздоровительный комплекс задача не из легких. Ведь запуск подобного бизнеса требует больших инвестиций, знаний в области медицины, привлечения квалифицированного персонала, оформления всех документов и получения лицензии.

Несмотря на всю сложность организации бизнеса, эта деятельность является высокорентабельной, перспективной и востребованной. Попробуем подробно разобраться как же открыть лечебный центр.

Анализ рынка и актуальность

В связи с пропагандой здорового образа жизни, современное общество стало уделять значительное количество времени и средств на свое здоровье. Санитарно – курортная сфера в нашей стране устарела, а спрос на подобные услуги достаточно высокий.

Поэтому на сегодняшний день появляются специальные центры, предлагающие комплексные программы для оздоровления всего организма, которые пользуются большой популярностью среди населения.

Успешно развиваться оздоровительный центр сможет лишь в том случае, если услуги будут предоставляться комплексно и только высокопрофессиональными медиками.

Регистрация и организация бизнеса

Первым важным шагом при открытии оздоровительного центра является регистрация предприятия.

В данном случае в качестве организационно-правовой формы стоит выбрать общество с ограниченной ответственностью.

При этом наиболее выгодной формой налогообложения станет общая система.

Свидетельство налогоплательщика можно получить, подав необходимый пакет документов в налоговую инспекцию. Далее, следует оформить свидетельство о государственной регистрации в ЕГРЮЛ.

После получения всех регистрационных документов нужно встать на учет в:

1. Пенсионный фонд.
2. Фонд социального страхования.
3. Управление статистики.

С целью проведения расчетных операций следует открыть расчетный счет в любом удобном банковском учреждении.

Необходимая документация

Услуги, которые предоставляет оздоровительный центр относятся к санитарно – курортной медицинской помощи, следовательно, данная деятельность подлежит обязательному лицензированию.

Для получения лицензии нужно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.

Подходящее помещение и ремонт

Располагаться оздоровительный центр должен в живописной части города или за его пределами, желательно в рекреационной зоне. Главным условием является наличие чистого воздуха, спокойной и тихой обстановки.

Идеальным вариантом будет расположение комплекса в:

• парковой зоне;
• вблизи водоема;
• в окружении сосновых деревьев;
• в непосредственной близости с минеральными источниками.

Площадь помещения напрямую зависит от специализации заведения и спектра предоставляемых услуг.

Соответственно, существуют два вида оздоровительных комплексов:

1. Узкоспециализированные – оказывают только лечебно-профилактические процедуры.
2. Комплексы широкого профиля – помимо основных услуг, предоставляют клиентам комфортные условия для проживания.

Если оздоровительный центр будет предоставлять услуги лечебной водной гимнастики, то в этом случае необходимо предусмотреть территорию для размещения аква-зоны.

Прежде чем открыть центр необходимо получить разрешения от:

• санстанции;
• пожарного надзора;
• подписать договор на вывоз мусора с экологической компанией;

В выбранном помещении должны быть в наличии и полной исправности все коммуникации. Обязательным условием является заключение договоров на обслуживание с Энергонадзором и водоканалом.

Если необходимы ремонтные работы здания, то для этого стоит привлечь строительную компанию, которая уже имела опыт работы с подобными заведениями. Следует отметить, что особое внимание рекомендуется уделить и окружающей территории, она должна быть ухоженной, ведь от нее зависит первое впечатление клиентов о центре.

Что касается общей площади помещения, то все зависит от специализации и спектра услуг, в среднем одна зона должна занимать не менее 15 кв.м.

Здание оздоровительного комплекса включает в себя:

1. Холл.
2. Зону ресепшен.
3. Место для гардероба.
4. Душевые и санузлы.
5. Несколько кабинетов для медицинского персонала и отдельно обслуживающего, и административного.
6. Небольшие гостиничные номера, если это предусмотрено.

А также зоны для оказания лечебно-профилактических и релаксирующих услуг, это могут быть:

1. Аква-зона.
2. Зал для проведения лечебной гимнастики, йоги и т.д.
3. Массажный кабинет.
4. Фитобар.
5. Сауна/баня.

Спектр услуг

Все услуги, которые будет предоставлять центр должны быть направлены на оздоровление организма, реабилитацию, а также профилактику заболеваний.

Наиболее востребованными программами являются:

• различные виды массажа;
• гидромассаж;
• оздоравливающая аква-аэробика;
• грязелечение;
• мануальная терапия;
• бальнеологические процедуры;
• диетология;
• лечебная физкультура, йога, пилатес;
• фитолечение.

Оздоровительный комплекс должен иметь свою определенную специализацию или несколько, это может быть:

1. Лечение аллергий.
2. Очищение организма.
3. Укрепление здоровья будущих мам.
4. Лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата.
5. Сердечно – сосудистые заболевания.

Целесообразно предлагать посетителям центра целый комплекс программ с предоставлением скидки.

Оборудование и оснащение

При оснащении оздоровительного комплекса необходимо понимать, что в первую очередь здесь должно быть комфортно и уютно находиться посетителям.

Каждая услуга, которую будет оказывать центр требует наличия специального оборудования.

Например, кабинет массажа должен быть оснащен:

• массажными кушетками;
• специальными тележками;
• ширмами.

Самым сложным процессом в оснащении лечебного комплекса является закупка и установка необходимого оборудования для бассейна.

Он должен располагаться на первом этаже и иметь большие окна. Для монтажа бассейна и установки оборудования стоит прибегнуть к услугам профессионалов, которые занимаются данным вопросом.

Следует отметить, что в дальнейшем бассейн требует постоянного ухода и очищения воды с помощью специальных фильтрационных систем.

Кроме вышеперечисленного, потребуется закупить:

1. Гидромассажные ванны.
2. Специальный спортивный инвентарь для проведения занятий по лечебной физкультуре.
3. Оборудование для сауны или бани.
4. Шезлонги для релаксации.
5. Барную стойку для фитобара.
6. Медицинские кушетки.
7. Оборудование для грязелечения.
8. Прочее вспомогательное оборудование.

Персонал

Квалифицированные медики являются залогом успешной работы оздоровительного комплекса, так как именно они проводят процедуры и назначают необходимое лечение. Врачей рекомендуется принимать на работу исходя из специализации центра.

Они должны иметь медицинские сертификаты, подтверждающие уровень их квалификации.

Медицинский персонал помимо основных навыков обязан уметь работать с клиентами, вежливо и тактично относится к ним.

Кроме медиков с высшим и средним медицинским образованием, необходимо принять в штат технический и административный персонал:

• управляющего;
• администратора;
• менеджера по работе с посетителями;
• бухгалтера;
• заведующего по хозяйственной части;
• уборщиц.

Сотрудники оздоровительного центра должны иметь действующие санитарные книжки.

Реклама

Для того чтобы о центре узнало как можно больше людей, следует разработать ряд рекламных мероприятий.

Наиболее эффективными являются:

1. Размещение информации в периодических изданиях.
2. Разработка веб-сайта с возможностью записи на процедуры онлайн и получением необходимой консультации.
3. Раздача печатной рекламной продукции (листовки, буклеты).
4. Продвижение в социальных сетях.
5. Предоставление постоянным клиентам специальных скидок, разработка программы лояльности.

Финансовая составляющая бизнеса

Запуск оздоровительного центра требует больших инвестиционных вливаний. Основную часть расхода бюджетных средств займет покупка оборудования, ремонт и обустройство помещения.

Стоимость открытия и поддержания

Размер затрат на открытие комплекса зависит от масштаба заведения, спектра услуг и специализации.

В среднем для небольшого центра понадобится от 18 млн рублей без учета расходов на заработную плату в первый месяц.

В эту сумму входит:

• строительство и ремонт;
• закупка и установка оборудования;
• реклама;
• оформление документов и получение необходимых разрешений.

К текущим расходам можно отнести:

1. закупку расходных материалов для оказания услуг.
2. Одноразовую продукцию.
3. Заработную плату.
4. Оплату коммунальных платежей.
5. Мелкий ремонт.
6. Налоги.
7. Рекламу.

Размер будущих доходов

Средний размер ежемесячной прибыли составляет от 500 000 рублей.

Все будет зависеть от уровня сервиса, качества услуг, квалификации персонала и разнообразия лечебных программ.

Срок окупаемости

Все капиталовложения окупятся в среднем за 2,5 – 3 года.

Все зависит от рациональности ежемесячных расходов и первоначальных инвестиций.

Бизнес является не только рентабельным, но и перспективным, так как спрос на оздоровительные процедуры растет с каждым годом, а главное, люди готовы тратить на это свои средства и время. Залогом успеха в данном случае является умение владельца предоставить комфортные условия для клиентов, обеспечить высокий уровень сервиса, привлечь квалифицированный персонал, создать приятную атмосферу.